After-sale service
Warranty & Replacement  
Item Model

Host 

replacement time

Host  

Warranty time

Accessories 

replacement time

Accessories (data cable, battery) 

warranty  time

Laser wired scanner 910 0 12 months 0 3 months
920 0 12 months 0 3 months
930 0 12 months 0 3 months
960 0 12 months 0 3 months
A8 0 24 months 0 3 months
990 0 24 months 0 3 months
Wireless/Bluetooth laser scanner W910 0 12 months 0 3 months
W930 0 12 months 0 3 months
BW3 0 12 months 0 3 months
BW910 0 12 months 0 3 months
Wireless image scanner WM2 0 12 months 0 3 months
BWM2 0 12 months 0 3 months
WM3 0 12 months 0 3 months
BWM3 0 12 months 0 3 months
Omni Laser scanning platform 8800 6 24 months 0 3 months
8120 6 24 months 0 3 months
8160 6 24 months 0 3 months
Wired image scanner M1 0 24 months 0 3 months
M2 0 12 months 0 3 months
M3 0 12 months 0 3 months
M4 0 12 months 0 3 months
M9 0    12 months 0  3 months
Image scanning platform MP8160 6 24 months 0 3 months
MP6100 6 24 months 0 3 months
MP8800 6 24 months 0 3 months
MP3200 6 24 months 0 3 months
MP6600 6 24 months 0 3 months
MP7200 6 24 months 0 3 months
 Engine & module E1005 0 12 months 0 3 months
E2007 0 12 months 0 3 months
EP1000 0 12 months 0 3 months
EP2000 0 12 months 0 3 months
Attendance machine E6 0 12 months 0 3 months
Note: 1、Accessories include batteries, external power supply and data lines, packaging materials.
2. Special items may be executed in accordance with the contract, not according to this standard.
3. This standard has been carried out since July 1, 2016.